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35條措施四大行動(dòng)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“增值”
來(lái)源： 淄博新聞網(wǎng)2024-03-26 11:29:22
3月22日，市政府新聞辦公室組織召開(kāi)《關(guān)于深化政務(wù)增值服務(wù)賦能“服務(wù)淄博”建設(shè)的行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）政策吹風(fēng)會(huì)，邀請(qǐng)市行政審批服務(wù)局主要負(fù)責(zé)人介紹《方案》出臺(tái)的主要背景、總體要求和主要內(nèi)容。
今年，為貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”和“服務(wù)淄博”建設(shè)要求，扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級(jí)，市行政審批服務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)管理辦公室制定了《方案》。
《方案》由3個(gè)部分組成，共35條改革措施，將重點(diǎn)實(shí)施四大行動(dòng)。
實(shí)施政務(wù)服務(wù)增值行動(dòng)。聚焦“群眾滿(mǎn)意”，建立“齊好辦”一體化幫辦代辦聯(lián)盟，打造“聯(lián)合辦”“接力辦”“齊心幫”服務(wù)模式，形成幫辦代辦合力。組建政務(wù)服務(wù)專(zhuān)家?guī)欤O(shè)立“政務(wù)服務(wù)首席專(zhuān)家工作室”，推動(dòng)疑難問(wèn)題解決。實(shí)行受理標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程、辦理時(shí)限、審查標(biāo)準(zhǔn)“四統(tǒng)一”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“同標(biāo)優(yōu)質(zhì)”辦理全覆蓋。
實(shí)施項(xiàng)目審批增值行動(dòng)。聚焦“項(xiàng)目受益”，建立全市項(xiàng)目服務(wù)中心，成立“審批專(zhuān)家+項(xiàng)目管家”金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目提供全過(guò)程精準(zhǔn)化幫辦服務(wù)。推行工程建設(shè)審批領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革，推進(jìn)項(xiàng)目審批全過(guò)程減環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、提效率。推行建筑工程“我要開(kāi)工”一類(lèi)事集成辦，實(shí)行建筑工程施工許可階段17個(gè)事項(xiàng)合并辦理。
實(shí)施助企暖企增值行動(dòng)。聚焦“市場(chǎng)好評(píng)”，升級(jí)完善市縣企業(yè)服務(wù)中心，構(gòu)建一體化企業(yè)服務(wù)體系，推行“一中心”集成服務(wù)。分領(lǐng)域制定企業(yè)準(zhǔn)入“一類(lèi)事”服務(wù)清單，為企業(yè)提供政策、法律、金融、科創(chuàng)等增值服務(wù)，實(shí)行“一條鏈”貫通服務(wù)。
實(shí)施數(shù)字賦能增值行動(dòng)。聚焦“智慧便捷”，迭代升級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期數(shù)字化管理。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力，打造行政審批數(shù)智檔案室，推進(jìn)全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審批全流程材料數(shù)字化。
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